Häufig gestellte fragen

Unser Heimathafen ist De Spaanjerd (Marec) in der Grenzstadt Kessenich (Belgien): 3 km von der historischen weißen Stadt Thorn, 15 km von Roermond, 35 Autominuten von Maastricht, 40 Autominuten von Eindhoven und 45 Autominuten von Mönchengladbach entfernt.

Wir zeigen Ihnen auf dem Hausboot bei der Ankunft die Ausrüstung und das Zubehör. Unsere Crew übergibt Ihnen das Hausboot sauber und startklar. Das Hausboot wird mit einem vollen Benzintank, Trinkwassertank und Gasflasche sowie einem leeren Abwassertank bereit gestellt.

Der aktuelle Status des Hausbootes, des Motors und der Vollständigkeit der Ausrüstung und des Inventars werden von Ihnen und uns geprüft, bestätigt und unterzeichnet, die Check- und Inventarliste mit Ihnen übergeben.

Die Übergabe des Hausbootes erfolgt am Anreisetag nach Absprache ab 15:00 Uhr. Wenn Sie eine frühere Überweisung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Abhängig von der Belegung der Hausboote und der Kapazität des Reinigungspersonals bieten wir Ihnen einen vorherigen Transfer gegen eine geringe Gebühr an.

Ja, in der Region gibt es Schleusen.

Alle Informationen von den Schleusen bis zu den Bundeswasserstraßen in unserer Region, Erreichbarkeit, Öffnungszeiten und aktuelle Meldungen zu Bauarbeiten finden Sie hier:

http://www.waterinfo.be/

Die Hausboote von Otter Easy Houseboats sind sehr wendig und leicht zu manövrieren. Sie können sie ohne Probleme schleusen und werden sogar Spaß daran haben. Machen Sie dies immer mit 2 Erwachsenen. Wenn Sie vorhaben, mit dem Boot zu fahren, wird während des obligatorischen Skippertrainings auf das gute Schleusen geachtet.

Bequeme Kleidung, Sonnencreme, Badeanzüge, Hygieneartikel, Reinigungsmittel, flache Schuhe, Regenkleidung, Handtücher und Bettwäsche (falls nicht gebucht), eine Taschenlampe, Unterhaltungsspiele, ein Fernglas und ein Mückenschutz dürfen in Ihrem Gepäck nicht fehlen. Vergessen Sie auch nicht, genügend Essen und Getränke mitzubringen. Und natürlich eine gute Laune!

Wegen möglicher Schäden am Deck und zu Ihrer eigenen Sicherheit dürfen auf dem Hausboot nur Schuhe mit Gummisohlen getragen werden.

An Bord befindet sich ein Skipper-Handbuch mit Wasserkarten, Wander- und Fahrradrouten und vielen Informationen zu Restaurants, Geschäften und Veranstaltungen in der Region.

Ein Hausbooturlaub bedeutet Entschleunigung! Entspanntes Fahren bei einer Geschwindigkeit von 6-9 km/h kann als Richtlinie dienen. So können Sie die Landschaft genießen und die Ufer von Maas und Maasplassen vor Erosion schützen. Die Erfahrung zeigt, dass 4-5 Stunden Fahrt am Tag ausreichen, um das Maastal kennenzulernen und zu genießen und die Batterie des Bootes voll aufzuladen. Sie müssen kein konkretes Tagesziel festlegen. Genießen Sie einen erholsamen Bootsurlaub in einer schönen, natürlichen Umgebung. Legen Sie (nur auf Seen) an, wo immer Sie wollen, oder fahren Sie in einen Hafen.

Die Liegegebühren in unserem Heimathafen De Spaanjerd sind während Ihres Urlaubs im Preis inbegriffen. Liegegebühren für andere Gast- und Yachthäfen nicht.

In den meisten Yachthäfen wird der Preis für den Liegeplatz durch die Größe des Bootes bestimmt (ca. 1,- € bis 1,50 € pro Meter Bootslänge pro Nacht). Ein Liegeplatz in anderen Yachthäfen kostet daher etwa 12,- € pro Nacht. In diesem Betrag ist häufig die Nutzung von Strom, Toiletten und Duschen schon enthalten. Wenden Sie sich immer an den Hafenmeister, wenn Sie anlegen möchten. Natürlich ist es nicht erlaubt, an einem Steg mit einem "Privat"-Schild oder einem Anlegeverbotsschild anzulegen.

Grundsätzlich können Liegeplätze nicht reserviert werden. Informationen über die Yacht- und Gasthäfen finden Sie in der Marec-De Spaanjerd app und in dem Wasseralmanach, der an Bord liegt.

Auf den Seen im Allgemeinen schon. Es wird dringend empfohlen, einen Mindestabstand von 16 Metern zum Ufer und zum Schilfgürtel zu halten, wegen möglicher Untiefen, und um die Natur zu schützen. Es ist nicht erlaubt, unter Brücken und auf der Maas zu ankern! In einem Notfall können Sie an jedem Steg anlegen.

Alle Otter Easy Hausboote dürfen ohne Bootsführerschein gefahren werden. Wenn Sie ein Hausboot mieten und steuern wollen und keinen Bootsführerschein besitzen, ist es jedoch verpflichtend, ein Skipper-Training bei Otter Easy Houseboats zu absolvieren.

Um vom Hausboot und den Banken aus angeln zu dürfen, ist in Belgien und in den Niederlanden ein Angelschein erforderlich.

Zunächst einmal: ruhig bleiben.

Wenn Sie verletzt sind oder einen Notfall haben, rufen Sie in Belgien und in den Niederlanden die Nummer 112 an.

Wenn kein Notfall vorliegt, Sie aber die (Wasser-)Polizei anrufen möchten, rufen Sie bitte die Nummer 0900-8844 an.

In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an Otter Easy Houseboats, Telefonnummer +31 (0) 615095489, um einen Schaden zu melden. Ein Schadensformular muss von den Unfallbeteiligten ausgefüllt und unterschrieben werden. Das Schadensformular befindet sich in der Schublade des rechten Spülschranks.

Bei Otter Easy Houseboats können Sie das ganze Jahr über ein Hausboot mieten. Durch den Bio-Ethanol-Wandkamin und die Warmluftheizung kann das Hausboot auch bei kaltem Wetter angenehm warmgehalten werden. Die Boote der Komfortklasse sind sogar an einem kalten Wintertag - wegen der guten Isolierung - sehr komfortabel.

Ein besonderer Tipp ist es, sich an einem schönen Wintertag last minute ein Hausboot der Komfortklasse zu buchen und die zauberhafte Winterlandschaft am Kamin zu genießen. Bringen Sie genügend warme Kleidung für Fahrten tagsüber mit. Eine warme Decke ist ebenfalls zu empfehlen. Die Strömung auf der Maas ist im Winter und im frühen Frühjahr oft sehr stark, so dass das Fahren auf der Maas zu diesen Zeiten nicht erlaubt ist.

Unsere gemütlichen Hausboote sind so ausgestattet, wie Sie es erwarten dürfen: wie eine gut ausgestattete Wohnung. Derzeit verfügt Otter Easy Houseboats über 3 Arten von Hausbooten. Jedes Hausboot hat 4 Betten, eine elektrische Toilette und eine kleine Küche. Die Boote der Komfortklasse verfügen sogar über eine eigene Dusche an Bord mit Warmwasserversorgung und ein oder zwei Schlafzimmer. Und natürlich die Extras, die für einen komfortablen Bootsurlaub nützlich sind: Teller, Gläser, Besteck, Töpfe, Reinigungsmittel, Müllbeutel und die notwendige Sicherheitsausrüstung sind auf unseren Hausbooten Standard.

Die Fahrgeschwindigkeit hängt unter anderem von der Strömung und dem Wind ab. Der Motor verbraucht etwa 2,0 bis 2,5 Liter Benzin pro Stunde bei einer Fahrgeschwindigkeit von 8 bis 10 km/h. Der Tank hat ein Fassungsvermögen von 55 Litern: genug für 20 bis 25 Stunden Fahrt. Dies entspricht in etwa der durchschnittlichen Literzahl, die Sie für eine Woche benötigen.

Die Fahrgeschwindigkeit hängt unter anderem von der Strömung und dem Wind ab. Der Motor verbraucht etwa 2,0 bis 2,5 Liter Benzin pro Stunde bei einer Fahrgeschwindigkeit von 8 bis 10 km/h. Der Tank hat ein Fassungsvermögen von 55 Litern: genug für 20 bis 25 Stunden Fahrt. Dies entspricht in etwa der durchschnittlichen Literzahl, die Sie für eine Woche benötigen.

Ja, es ist ein kleiner Kühlschrank vorhanden, wie man ihn von Mobilheimen auf Campingplätzen kennt. Wir empfehlen Ihnen daher, nur wenige verderbliche Lebensmittel mitzunehmen.

An Bord unserer Hausboote befindet sich ein Frischwassertank (kein Trinkwasser) mit einem Fassungsvermögen von ca. 60 bis 170 Litern, je nach Bootsklasse. Dieses Frischwasser kann zum Kochen oder Waschen verwendet werden. Die 'Reichweite' des Frischwassertanks hängt stark von Ihren Nutzungsgewohnheiten ab. Wenn Sie zwischendurch zusätzliches Frischwasser benötigen, können Sie es im nächstgelegenen Yachthafen nachfüllen. Trinkwasser muss in ausreichender Menge in Flaschen vor dem Urlaub an Bord gebracht werden.

Für die Toilettenspülung wird Wasser der Maas angesaugt. Das gesamte Abwasser wird im Abwassertank (ca. 400 Liter) gesammelt und nach der Fahrt abgepumpt.

Die Beleuchtung an Bord ist eine 12-Volt-LED-Beleuchtung. Die 12-Volt-Batterie wird durch den Motor und eine Solarzelle auf dem Dach geladen.

Für den Landstromanschluss stehen 230 Volt über eine Steckdose in der Küche zur Verfügung, um beispielsweise einen Laptop aufzuladen. Die Verwendung von Geräten mit einer Spannung von 230 Volt ist nur bei Vorhandensein eines Landstromanschlusses möglich. Zum Aufladen von Mobiltelefonen steht ein USB-Anschluss am Radio zur Verfügung.

Auf unseren Hausbooten sind Bettdecken und Kissen für die gebuchte Anzahl von Personen verfügbar. Sie können Ihre eigene Bettwäsche und ihre eigenen Handtücher mitbringen oder diese bei uns mieten. Die Abmessungen der Matratzen betragen 160 × 200 cm für das Doppelbett und 60 × 200 cm für die Einzelbetten im Etagenbett. Die Kissengröße beträgt 80 × 80 cm.

Die Sitzgruppe in der Kabine kann in der Kompaktklasse zu einem Doppelbett mit einer Liegefläche von 160 x 200 cm umgebaut werden. Zudem gibt es ein Etagenbett (200 x 60 cm) in einem separaten Schlafzimmer. Die Komfortklasse M verfügt über eine Küche mit einem Schlafsofa und einem Doppelbett in einem separaten Schlafzimmer. Die Komfortklasse XL hat 2 Schlafzimmer mit einem Doppelbett.

Bettdecken sind auf jedem Boot vorhanden. Sie können Ihre eigene Bettwäsche und ihre eigenen Handtücher mitbringen, aber Sie haben auch die Möglichkeit, bei der Buchung Bettwäsche und Handtücher als zusätzliche Option mitzubuchen.

Nein, das Toilettenpapier wird von Otter Easy Houseboats zur Verfügung gestellt und darf nicht mitgebracht werden. Dieses Toilettenpapier ist selbstauflösend, so dass die Toilette nicht verstopft.

Die im Mietvertrag genannte Person ist als Skipper für die Sicherheit und die Handhabung des Hausbootes verantwortlich. Dies gilt auch, wenn das Hausboot anderen Passagieren überlassen wird. Er/sie muss das Hausboot wie sein/ihr Eigentum nach den „Regeln der guten Seemannschaft" behandeln.

Nach Sonnenuntergang darf man nicht mehr segeln.

Nützliche Telefonnummern:

Rettungsbrigade Maasplassen: 0031 6 50 59 73 71

www.reddingsbrigademaasplassen.nl

Sie sind nur in der Sommersaison an Wochenenden und Feiertagen aktiv.

Unsere Boote sind relativ leicht und daher leicht zu manövrieren. Nach Abschluss unserer obligatorischen Skipper-Ausbildung werden Sie wahrscheinlich schnell mit dem Segeln eines Hausboots vertraut. Das Skippertraining ist für jeden, der segeln möchte, obligatorisch. Wenn Sie bereits einen Segelschein haben, absolvieren Sie das Skipper-Training, erhalten jedoch 30% Rabatt auf das Segelpaket.

Unser Heimathafen De Spaanjerd Marec ist mit kostenlosem drahtlosen Internet (WiFi) ausgestattet. Von der Bug-Terrasse aus können Sie kostenlos chatten, E-Mails schreiben oder im Internet surfen. Die Hausboote selbst sind nicht mit WLAN ausgestattet. Fast alle Häfen in der Region verfügen über WLAN, das Sie kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr nutzen können.

Holzkohlegrills sind auf unseren Hausbooten nicht erlaubt. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihren eigenen Gasgrill mitzubringen oder einen bei uns zu buchen. Mit einer Gaskartusche von 500 Gramm können Sie etwa 4 bis 6 Stunden lang grillen.

Die Fenster des Hausbootes sind mit Moskitonetzen ausgestattet. Durch offene Türen - wie überall in der Natur - können Insekten nicht zu 100% ausgeschlossen werden.

In der Kabine der Komfortklasse M und XL gibt es eine Warmwasserdusche. Auf der hinteren Terrasse der Boote der Kompaktklasse gibt es eine Kaltwasser-Außendusche.

Darüber hinaus finden Sie in unserem Heimathafen De Spaanjerd und in unseren Partnerhäfen sanitäre Einrichtungen - einschließlich Duschen -, die Sie kostenlos nutzen können. Fast jeder Hafen in der Region des Maastals verfügt über sanitäre Einrichtungen mit Duschen, die Sie gegen eine geringe Gebühr nutzen können.

Die Endreinigung unserer Hausboote wird von unserem Serviceteam durchgeführt. Die Kosten für die Endreinigung hängen von der Art des Hausbootes ab.

Die Boote von Otter Easy Houseboats sind All-Risk- und haftpflichtversichert. Die Selbstbeteiligung für den Mieter beträgt 500 Euro. Der Mieter haftet für Schäden bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. Der Mieter haftet vollumfänglich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit (Trunkenheit etc.) verursacht wurden.

Sie erhalten das Hausboot vollgetankt und geben es auch vollgetankt zurück. Wenn Sie das Hausboot nicht vollgetankt zurückgeben, berechnet Otter Easy Houseboats eine Gebühr von 7,50 € zusätzlich zum Preis des getankten Kraftstoffs. 700 Meter entfernt von unserem Anleger können Sie an der Wassertankstelle Het Anker tanken.

Im Heimathafen von De Spaanjerd gibt es Abfallcontainer, an denen Sie Ihren Abfall getrennt abgeben können: Glas, Papier, Plastik und Restmüll.

Das Hausboot muss besenrein und mit sauberem Geschirr zum vereinbarten Zeitpunkt an Tommys Crew übergeben werden. Auch der Müll muss entsorgt sein.

Nach der Rückgabe kontrolliert die Besatzung von Otter den Zustand des Hausbootes und der Außenbordmotorausrüstung. Außerdem überprüft sie auch die Vollständigkeit des Inventars anhand der Checkliste. Wenn das Boot nicht vollgetankt zurückgegeben wird, wird es von der Otter-Besatzung wieder vollgetankt und der Kraftstoff wird nach dem Tagessatz der Wassertankstelle Marec mit einer zusätzlichen Tankgebühr in Höhe von 7,50 € in Rechnung gestellt.

Schicken Sie uns eine E-Mail, chatten Sie mit uns oder rufen Sie einfach an!