Häufig gestellte fragen

Der aktuelle Status des Hausbootes, des Motors und der Vollständigkeit der Ausrüstung und des Inventars werden von Ihnen und uns geprüft, bestätigt und unterzeichnet, die Check- und Inventarliste mit Ihnen übergeben.

Die Übergabe des Hausbootes erfolgt am Anreisetag nach Absprache ab 13:00 Uhr. Wenn Sie eine frühere Überweisung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Abhängig von der Belegung der Hausboote und der Kapazität des Reinigungspersonals bieten wir Ihnen einen vorherigen Transfer gegen eine geringe Gebühr an.

Bequeme Kleidung, Sonnencreme, Badeanzüge, Hygieneartikel, Waschmittel, flache Schuhe, Regenkleidung, Handtücher und Bettwäsche (falls nicht mitgebucht), eine Taschenlampe, Gesellschaftsspiele, ein Fernglas und ein Mückenschutzmittel sollten in Ihrem Gepäck nicht fehlen. Vergessen Sie nicht, genügend Essen und Getränke mitzubringen. Und natürlich gute Laune!

Wegen möglicher Schäden am Deck und zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten auf einem Hausboot nur Schuhe mit Gummisohle getragen werden.

Bei den meisten Passantenliegeplätzen wird der Preis des Liegeplatzes von der Größe des Bootes abhängig gemacht (ungefähr 1 bis 1,50 € pro Meter Bootslänge pro Nacht). Ein Liegeplatz an anderen Passantenhäfen kostet daher ca. 12 € pro Nacht. Dieser Betrag beinhaltet häufig die Nutzung von Strom, Toiletten und Duschen. Wenden Sie sich immer an den Hafenmeister, wenn Sie festmachen möchten. Natürlich darf man nicht an einem Steg mit einem "Privat" -Schild oder einem Anlegeverbotsschild festmachen.

Liegeplätze können grundsätzlich nicht reserviert werden. Informationen zu den Yachthäfen und Passantenhäfen finden Sie in der Marec-De Spaanjerd-App und im Wasseralmanach an Bord.

Von November bis April liegen die Hausboote im Heimathafen. Die Boote fahren nicht im Winter.

Zunächst einmal: ruhig bleiben.

Wenn Sie verletzt sind oder einen Notfall haben, rufen Sie in Belgien und in den Niederlanden die Nummer 112 an.

Wenn kein Notfall vorliegt, Sie aber die (Wasser-)Polizei anrufen möchten, rufen Sie bitte die Nummer 0900-8844 an.

In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an Otter Easy Houseboats, Telefonnummer +31 (0) 615095489, um einen Schaden zu melden. Ein Schadensformular muss von den Unfallbeteiligten ausgefüllt und unterschrieben werden. Das Schadensformular befindet sich in der Schublade des rechten Spülschranks.

Unsere gemütlichen Hausboote sind so ausgestattet, wie Sie es erwarten dürfen: wie eine gut ausgestattete Wohnung. Derzeit verfügt Otter Easy Houseboats über 3 Arten von Hausbooten. Jedes Hausboot hat 4 Betten, eine elektrische Toilette und eine kleine Küche. Die Boote der Komfortklasse verfügen sogar über eine eigene Dusche an Bord mit Warmwasserversorgung und ein oder zwei Schlafzimmer. Und natürlich die Extras, die für einen komfortablen Bootsurlaub nützlich sind: Teller, Gläser, Besteck, Töpfe, Reinigungsmittel, Müllbeutel und die notwendige Sicherheitsausrüstung sind auf unseren Hausbooten Standard.

Die Fahrgeschwindigkeit hängt unter anderem von der Strömung und dem Wind ab. Der Motor verbraucht etwa 2,0 bis 2,5 Liter Benzin pro Stunde bei einer Fahrgeschwindigkeit von 8 bis 10 km/h. Der Tank hat ein Fassungsvermögen von 55 Litern: genug für 20 bis 25 Stunden Fahrt. Dies entspricht in etwa der durchschnittlichen Literzahl, die Sie für eine Woche benötigen.

Die Fahrgeschwindigkeit hängt unter anderem von der Strömung und dem Wind ab. Der Motor verbraucht etwa 2,0 bis 2,5 Liter Benzin pro Stunde bei einer Fahrgeschwindigkeit von 8 bis 10 km/h. Der Tank hat ein Fassungsvermögen von 55 Litern: genug für 20 bis 25 Stunden Fahrt. Dies entspricht in etwa der durchschnittlichen Literzahl, die Sie für eine Woche benötigen.

Ja, es ist ein kleiner Kühlschrank vorhanden, wie man ihn von Mobilheimen auf Campingplätzen kennt. Wir empfehlen Ihnen daher, nur wenige verderbliche Lebensmittel mitzunehmen.

An Bord unserer Hausboote befindet sich ein Frischwassertank (kein Trinkwasser) mit einem Fassungsvermögen von ca. 60 bis 170 Litern, je nach Bootsklasse. Dieses Frischwasser kann zum Kochen oder Waschen verwendet werden. Die 'Reichweite' des Frischwassertanks hängt stark von Ihren Nutzungsgewohnheiten ab. Wenn Sie zwischendurch zusätzliches Frischwasser benötigen, können Sie es im nächstgelegenen Yachthafen nachfüllen. Trinkwasser muss in ausreichender Menge in Flaschen vor dem Urlaub an Bord gebracht werden. Für die Toilettenspülung wird Wasser der Maas angesaugt. Das gesamte Abwasser wird im Abwassertank (ca. 400 Liter) gesammelt und nach der Fahrt abgepumpt.

Die Beleuchtung an Bord ist eine 12-Volt-LED-Beleuchtung. Die 12-Volt-Batterie wird durch den Motor und eine Solarzelle auf dem Dach geladen. Für den Landstromanschluss stehen 230 Volt über eine Steckdose in der Küche zur Verfügung, um beispielsweise einen Laptop aufzuladen. Die Verwendung von Geräten mit einer Spannung von 230 Volt ist nur bei Vorhandensein eines Landstromanschlusses möglich, zum Beispiel ein Fön, Toaster oder Kaffeemaschine. Zum Aufladen von Mobiltelefonen steht ein USB-Anschluss am Radio zur Verfügung.

Auf unseren Hausbooten sind Bettdecken und Kissen für die gebuchte Anzahl von Personen verfügbar. Sie können Ihre eigene Bettwäsche und ihre eigenen Handtücher mitbringen oder diese bei uns mieten. Die Abmessungen der Matratzen betragen 160 × 200 cm für das Doppelbett und 60 × 200 cm für die Einzelbetten im Etagenbett. Die Kissengröße beträgt 80 × 80 cm.

Die Sitzgruppe in der Kabine kann in der Kompaktklasse zu einem Doppelbett mit einer Liegefläche von 160 x 200 cm umgebaut werden. Zudem gibt es ein Etagenbett (200 x 60 cm) in einem separaten Schlafzimmer. Die Komfortklasse M verfügt über eine Küche mit einem Schlafsofa und einem Doppelbett in einem separaten Schlafzimmer. Die Komfortklasse XL hat 2 Schlafzimmer mit einem Doppelbett.

Bettdecken sind auf jedem Boot vorhanden. Sie können Ihre eigene Bettwäsche und ihre eigenen Handtücher mitbringen, aber Sie haben auch die Möglichkeit, bei der Buchung Bettwäsche und Handtücher als zusätzliche Option mitzubuchen.

Nein, das Toilettenpapier wird von Otter Easy Houseboats zur Verfügung gestellt und darf nicht mitgebracht werden. Dieses Toilettenpapier ist selbstauflösend, so dass die Toilette nicht verstopft.

Die im Mietvertrag genannte Person ist als Skipper für die Sicherheit und die Handhabung des Hausbootes verantwortlich. Dies gilt auch, wenn das Hausboot anderen Passagieren überlassen wird. Er/sie muss das Hausboot wie sein/ihr Eigentum nach den „Regeln der guten Seemannschaft" behandeln. Nach Sonnenuntergang darf man nicht mehr fahren. Nützliche Telefonnummern: Rettungsbrigade Maasplassen: 0031 6 50 59 73 71 www.reddingsbrigademaasplassen.nl Sie sind nur in der Sommersaison an Wochenenden und Feiertagen aktiv.

Unsere Boote sind relativ leicht und daher leicht zu manövrieren. Nach Abschluss unserer obligatorischen Skipper-Ausbildung werden Sie wahrscheinlich schnell mit dem Fahren eines Hausboots vertraut. Das Skippertraining ist für jeden, der fahren möchte, obligatorisch. Wenn Sie bereits einen Fahrschein haben, absolvieren Sie das Skipper-Training, erhalten jedoch 30% Rabatt auf das Fahrpaket.

Unser Heimathafen De Spaanjerd Marec ist mit kostenlosem drahtlosen Internet (WiFi) ausgestattet. Von der Bug-Terrasse aus können Sie kostenlos chatten, E-Mails schreiben oder im Internet surfen. Die Hausboote selbst sind nicht mit WLAN ausgestattet. Fast alle Häfen in der Region verfügen über WLAN, das Sie kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr nutzen können.

Holzkohlegrills sind auf unseren Hausbooten nicht erlaubt. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihren eigenen Gasgrill mitzubringen oder einen bei uns zu buchen. Mit einer Gaskartusche von 500 Gramm können Sie etwa 4 bis 6 Stunden lang grillen.

Die Fenster des Hausbootes sind mit Moskitonetzen ausgestattet. Durch offene Türen - wie überall in der Natur - können Insekten nicht zu 100% ausgeschlossen werden.

In der Kabine der Komfortklasse M und XL gibt es eine Warmwasserdusche. Auf der hinteren Terrasse der Boote der Kompaktklasse gibt es eine Kaltwasser-Außendusche. Darüber hinaus finden Sie in unserem Heimathafen De Spaanjerd und in unseren Partnerhäfen sanitäre Einrichtungen - einschließlich Duschen -, die Sie kostenlos nutzen können. Fast jeder Hafen in der Region des Maastals verfügt über sanitäre Einrichtungen mit Duschen, die Sie gegen eine geringe Gebühr nutzen können.

Die Endreinigung unserer Hausboote wird von unserem Serviceteam durchgeführt. Die Kosten für die Endreinigung hängen von der Art des Hausbootes ab.

Die Boote von Otter Easy Houseboats sind All-Risk- und haftpflichtversichert. Die Selbstbeteiligung für den Mieter beträgt 500 Euro. Der Mieter haftet für Schäden bis zur Höhe der Selbstbeteiligung. Der Mieter haftet vollumfänglich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit (Trunkenheit etc.) verursacht wurden.

Nach der Rückgabe kontrolliert die Besatzung von Otter den Zustand des Hausbootes und der Außenbordmotorausrüstung. Außerdem überprüft sie auch die Vollständigkeit des Inventars anhand der Checkliste. Wenn das Boot nicht vollgetankt zurückgegeben wird, wird es von der Otter-Besatzung wieder vollgetankt und der Kraftstoff wird nach dem Tagessatz der Wassertankstelle Marec mit einer zusätzlichen Tankgebühr in Höhe von 7,50 € in Rechnung gestellt.