Veelgestelde vragen

Onze thuishaven is De Spaanjerd (Marec), in de grensplaats Kessenich (België): 3 km van het historische witte stadje Thorn, 15 km van Roermond, 35 autominuten van Maastricht, 40 autominuten van Eindhoven en 45 autominuten van Mönchengladbach.

Op 200 meter van de Otter Easy Houseboats steiger bevindt zich op het haventerrein van Marec een afgesloten parkeerterrein. Parkeren is € 1,98 per dag. Naast de parkeerplaats staan bagagetransportwagentjes die gratis gebruikt mogen worden. Ook zijn er 4 laadpalen beschikbaar om een elektrische auto op te laden.

Wij maken je bij aankomst wegwijs op de huisboot en met de bediening, de uitrusting en de accessoires. Onze crew draagt de huisboot schoon en gereed voor vertrek over. De huisboot wordt met een volle benzinetank, drinkwatertank en gasfles en een lege afvalwatertank opgeleverd.

De huidige status van de huisboot, motor en de volledigheid van de uitrusting en de inventaris worden bij de overdracht aan de hand van een check- en inventarislijst met jou samen gecontroleerd, bevestigd en ondertekend door zowel jou als ons.

De overdracht en teruggave van de huisboot vindt aan de Otter Easy Houseboats steigerplaats (Q) in de thuishaven plaats. De overdracht vindt volgens de huurovereenkomst plaats tussen 13.00 en 17.00 uur op de aankomstdag. De teruggave dient tussen 8.00 uur en 10.00 uur plaats te vinden. U kunt ook een latere uitcheck bijboeken.

De overdracht van de huisboot vindt volgens de huurovereenkomst plaats na 13.00 uur op  de aankomstdag. Wanneer je een vroegere overdracht wenst, neem dan contact met ons op. Afhankelijk van de bezetting van de huisboten en de capaciteit van de reinigingscrew bieden wij je een vroegere overdracht aan.

Ja, in de regio zijn sluizen. Het is echter niet toegestaan met onze huisboten door de sluizen te varen.  Er zijn ook mooie tochten te maken zonder een sluis te passeren.

Comfortabele kleding, zonnebrandcrème, badpakken, hygiëneartikelen, wasmiddel, platte schoenen, regenkleding, handdoeken en beddengoed (indien niet bijgeboekt), een zaklamp, amusementspellen, een verrekijker en muggenspray mogen niet ontbreken in je bagage. Vergeet ook niet voldoende etenswaren en drinken mee te nemen. En natuurlijk goede zin!

In verband met mogelijke beschadigingen aan het dek en vanwege je veiligheid mogen alleen rubberen zoolschoenen worden gedragen op een huisboot.

Aan boord ligt een schippersgids met waterkaarten, wandel- en fietsroutes en veel informatie over restaurants, winkels en evenementen in de regio.

Een huisbootvakantie betekent onthaasten! Ontspannen varen met een snelheid van 6-9 km/u is de richtlijn. Hiermee kun je genieten van het landschap en de oevers van de Maas en de Maasplassen beschermen tegen erosie. De ervaring leert dat 4-5 uur varen overdag voldoende is om de Maasvallei te leren kennen en ervan te genieten en om de batterij van de boot volledig op te laden. Je hoeft geen vast dagelijks doel in te stellen. Geniet ontspannen van een rustige vaarvakantie in een prachtige, natuurlijke omgeving. Leg aan (alleen op meren) waar je wilt of ga naar een haven.

De liggelden in onze thuishaven De Spaanjerd zijn gedurende je vakantie bij de prijs inbegrepen. Liggelden voor andere passantenhavens niet.

In de meeste passantenhavens wordt de prijs van de ligplaats bepaald door de afmeting van de boot (ongeveer € 1,- tot € 1,50 per meter bootlengte per nacht). Een ligplaats in andere passantenhavens kost daarom ongeveer € 12,- per nacht.  Bij dit bedrag is het gebruik van elektriciteit, toiletten en douches vaak inbegrepen. Neem wel altijd contact op met de havenmeester als je wilt aanleggen. Uiteraard is het niet toegestaan om aan te leggen bij een steiger met een ‘Privé’ bord of een aanlegverbodsbord.

TIP: Onze eigen exclusieve aanlegsteiger in Thorn kan via onze website hier gereserveerd worden. In principe kunnen ligplaatsen niet gereserveerd worden. Informatie over de jachthavens en passantenhavens vind je in de Marec-De Spaanjerd app en de wateralmanak die zich aan boord bevindt.

Alle huisboten van Otter Easy Houseboats mogen gevaren worden zonder vaarbewijs. Iedereen, met of zonder vaarbewijs, is verplicht om een schipperstraining bij Otter Easy Houseboats te volgen.

Ja, maar om te mogen vissen vanaf de huisboot en de oevers is in België en Nederland een visvergunning vereist.

Van april tot november is het toegestaan om te overnachten op de Maasplassen.

Ook de passantenhavens zijn zeer geschikt om een overnachting door te brengen. TIP: vaar via de Maas naar de plas Grote Hegge naar onze eigen exclusieve aanlegsteiger in Thorn. Reserveer plaats hier. Zo leer je de omgeving goed kennen.  In geval van nood kun je aan elke pier aanmeren. 

Van november tot april liggen de huisboten in de thuishaven. Dan wordt er niet gevaren. 

Allereerst: rustig blijven. Zijn er gewonden of is er sprake van een spoedgeval, bel dan 112 in België en Nederland. Is er geen sprake van spoed, maar wil je wel de (water)politie inschakelen, bel dan met 0900-8844.

Neem in alle andere gevallen contact op met Otter Easy Houseboats, telefoonnummer +31 (0) 615095489 om de schade te melden. De partijen die bij het ongeval betrokken zijn moeten een schadeformulier invullen en ondertekenen. Het schadeformulier vind je in de lade van het rechter aanrechtkastje.

Bij Otter Easy Houseboats kun je het hele jaar door een huisboot huren. Door de bio-ethanol wandhaard en de heteluchtverwarming hou je de huisboot zelfs bij koud weer aangenaam warm. De Comfort Klasse-boten zijn zelfs op een koude winterdag zeer comfortabel vanwege de isolatie. Wat betreft het comfort kun je dus prima een huisboot huren in de lente, herfst en winter. Hou er wel rekening mee dat je in de periode van november tot en met maart niet mag varen met de boten. Je huurt de boot dan stilliggend in jachthaven de Spaanjerd. Ook dan is het nog steeds genieten in de houseboat. Je hebt een prachtig uitzicht en er is van alles te doen in de omgeving.

Onze gezellige huisboten zijn uitgerust zoals je mag verwachten: als een goed ingericht appartement. Momenteel beschikt Otter Easy Houseboats over 5 typen huisboten. Iedere huisboot heeft 4 slaapplaatsen, een elektrisch toilet en een kleine keuken. Er is een douche aan boord met een warmwatervoorziening en één of twee slaapkamers (Compact Klasse stapelbed en slaapbank). En natuurlijk de extra's die handig zijn voor een comfortabele bootvakantie: borden, glazen, bestek, potten, schoonmaakproducten, vuilniszakken en de benodigde veiligheidsuitrusting zijn standaard op onze huisboten.

De kruissnelheid is o.a. afhankelijk van de stroming en de wind. De motor verbruikt ongeveer 2,0 tot 2,5 liter benzine per uur bij een kruissnelheid van 8 tot 10 km/u. De tank heeft een inhoud van 55 liter: genoeg voor 20 tot 25 uur varen. Dit komt ongeveer overeen met het gemiddelde aantal liters dat je nodig hebt om een week te varen. 

De kachel en heteluchtverwarming werken op gas. Er is een gasfles met 11 kg aan boord (voldoende voor een week huur). Voor gezellige avonden is er ook een bio-ethanol wandhaard beschikbaar.

Ja. er is een koelkast met vriesvak aan boord. We raden je wel aan om slechts enkele bederfelijke voedingsmiddelen mee te nemen.

Aan boord van onze huisboten is een zoetwatertank (geen drinkwater) met een capaciteit van ongeveer 60 tot 170 liter, afhankelijk van de boot klasse. Dit verse water kan worden gebruikt om te koken of te wassen. Het ‘bereik’ van de zoetwatertank is sterk afhankelijk van je gebruiksgewoonten. Als je tussendoor extra zoet water nodig hebt, kun je dit bijvullen in de dichtstbijzijnde jachthaven. Drinkwater moet voor de vakantie in voldoende hoeveelheden in flessen worden meegenomen aan boord.

Om het toilet door te spoelen, wordt Maaswater aangezogen. Al het afvalwater wordt opgevangen in de afvalwatertank (ongeveer 400 liter) en na je reis weggepompt.

De verlichting aan boord werkt met 12 volt LED verlichting. De 12 volt batterij wordt opgeladen door de motor en een zonnecel op het dak.

Voor de walstroomaansluiting is 230 volt beschikbaar via een stopcontact in de keuken, bijvoorbeeld om een laptop mee op te laden. Het gebruik van apparaten met een voltage van 230 volt is alleen mogelijk wanneer er walaansluiting is, zoals het gebruik van 'zware' elektrische apparaten bijvoorbeeld een haarföhn, broodrooster of koffiemachine.

Voor het opladen van mobiele telefoons is een USB-poort op de radio beschikbaar.

Op onze huisboten zijn dekbedden en kussens voor het geboekte aantal personen beschikbaar. Je kunt je eigen beddengoed en handdoeken meenemen of deze huren bij ons. De matrasafmetingen zijn voor het tweepersoonsbed 160 × 200 cm en voor de eenpersoonsbedden in het stapelbed 60 × 200 cm. De kussenmaat is 80 × 80 cm.

Het zitgedeelte in de cabine kan bij de compact klasse omgebouwd worden tot een tweepersoonsbed, met een ligoppervlakte van 160 x 200 cm. Daarnaast is er een stapelbed (200x 60 cm) in een aparte slaapkamer. Comfortklasse M heeft een keuken met een slaapbank en een tweepersoonsbed in een aparte slaapkamer. Comfort klasse XL heeft 2 slaapkamers met een tweepersoonsbed.

Dekbedden zijn op iedere boot aanwezig. Je kunt zelf dekbedovertrekken (bedlinnen) en handdoeken (badlinnen) meenemen, maar je hebt ook de mogelijkheid om bed- en badlinnen als extra optie te kiezen bij je reservering.

Nee, het toiletpapier wordt door Otter Easy Houseboats ter beschikking gesteld en mag niet zelf meegebracht worden. Dit toiletpapier is namelijk zelfoplossend, waardoor het toilet niet verstopt raakt.

De in de huurovereenkomst genoemde persoon is als schipper verantwoordelijk voor de veiligheid en de afhandeling van de huisboot. Dit geldt ook in het geval dat de huisboot wordt overgelaten aan andere passagiers. Hij/zij moet de huisboot behandelen als zijn/haar eigen eigendom volgens de ‘regels van goed zeemanschap’ en deze hanteren.

Na zonsondergang mag er niet meer gevaren worden.

Handige telefoonnummers:

Reddingsbrigade Maasplassen: 0031 6 50 59 73 71.

www.reddingsbrigademaasplassen.nl
Zij zijn alleen actief in de zomerseizoen in het weekend, en op feestdagen.

Onze boten zijn relatief licht en daarom gemakkelijk te manoeuvreren. Na het volgen van onze verplichte schipperstraining zul je waarschijnlijk snel vertrouwd raken met varen in een huisboot. Het volgen van een schipperstraining is verplicht voor iedereen die wil varen. Beschik je al over een vaarbewijs, dan volg je wel de schipperstraining, maar krijg je 30% korting op het vaarpakket. 

Onze thuishaven De Spaanjerd Marec is uitgerust met gratis draadloos internet (wifi). Vanaf het boegterras kan men zorgeloos gratis chatten, e-mailen of surfen op het web. De huisboten zelf zijn niet voorzien van wifi. In vrijwel alle havens in de regio is wifi aanwezig waar je gratis of tegen een kleine vergoeding gebruik van mag maken.

Barbecueën met een houtskoolbarbecue is op onze huisboten niet toegestaan. Wel heb je de optie om zelf een gasbarbecue mee te nemen of er één te boeken bij ons. Met een gaspatroon van 500 gram kun je ongeveer 4 tot 6 uur barbecueën. 

De ramen van de huisboot zijn voorzien van horren. Door open deuren - zoals overal in de natuur - kunnen insecten niet 100% worden uitgesloten.

In de kajuit van de comfort klasse M en XL bevindt zich een warm water douche. Op het achterterras van de compact klasse boten bevindt zich een koud water buitendouche.

Bovendien vind je in onze thuishaven De Spaanjerd en in onze zusterhaven sanitaire voorzieningen - inclusief douches - die je kostenloos mag gebruiken. In bijna elke haven in de Maasvallei regio zijn sanitaire voorzieningen met douches, die je tegen een kleine vergoeding kunt gebruiken.

De eindschoonmaak van onze huisboten wordt gedaan door ons serviceteam. De kosten voor de eindschoonmaak zijn afhankelijk van het type huisboot. 

De Otter Easy Houseboats boten zijn all-risk en WA verzekerd. De door de Huurder betaalde borgsom omvat het eigen risico van deze verzekeringen. U vindt dit terug in de Algemene Voorwaarden Artikel 10.2.10. De huurder is volledig aansprakelijk bij schade die door opzettelijke of grove nalatigheid (dronkenschap enz.) veroorzaakt is.

Je ontvangt de huisboot met een volle tank en je levert hem ook weer in met een volle tank. Indien je de huisboot niet volgetankt inlevert, rekent Otter Easy Houseboats een tankfee van € 7,50 bovenop het bedrag van de getankte brandstof. Op 700 meter van onze steiger kun je tanken bij watertankstation Het Anker.

In de thuishaven De Spaanjerd zijn afvalstations waar je het afval gescheiden kunt inleveren: glas, papier, plastic en restafval.

De woonboot dient op de afgesproken tijd bezemschoon en met schoon serviesgoed overgedragen te worden aan de crew van Otter ehb. Ook het afval dient verwijderd te zijn.

Bij terugkomst bekijkt de crew van Otter de conditie van de huisboot, buitenboordmotor apparatuur en wordt de volledigheid van de inventaris gecontroleerd met behulp van de checklist. Indien de benzinetank niet vol wordt ingeleverd, wordt de tank door de crew van Otter bijgevuld en wordt de verbruikte brandstof naast de tankfee  € 7,50  gefactureerd volgens het dagtarief van water tankstation Marec. 

Stuur ons een email, chat met ons of bel gewoon!